In einer internen Studie hat sich gezeigt, dass wenn die Zufriedenheit der Mitarbeiter sehr hoch ist, ist die Zufriedenheit bei den Kunden ebenso hoch. David Rand, Professor in Harvard, hat herausgefunden, dass Unzufriedenheit im Mitarbeiterteam so ansteckend ist wie eine Grippe: "Je mehr unzufriedene Freunde man hat, desto größer ist die Gefahr, selbst so zu werden." Wer sich also in der Arbeit mit Nörglern umgibt, läuft Gefahr, selbst einer zu werden. Hier 7 goldene Tipps für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und zufriedene Kunden: Read the rest of this entry »

Ein höheres Gehalt steht auf der Motivationsskala der Mitarbeiter tatsächlich auf den hinteren Plätzen. Jedoch ist die Fachhochschule in Nürnberg im Rahmen einer Studie zu der Erkenntnis gekommen, das der Unternehmensgewinn bis zu 49 % steigen kann beim Einsatz von motvierienden Vergütungssystemen. Ziel ist es, dass alle Mitarbeiter zu "Mitunternehmnern" werden, selbständig denken, Ideen produzieren und vorallem hoch motiviert sind. Read the rest of this entry »

Das Email-System zunehmend zu einem "Zeitfresser". Hier einige Regeln, die Ihnen helfen werden die Effizienz zu steigern: Read the rest of this entry »

Wie wirken sie sich aufs Gesamtergebnis aus? Verschwendung und Verluste sind Faktoren, die in allen Bereichen hohe Kosten verursachen, denen keine Wertschöpfung gegenüber steht. Deshalb ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter für diese überflüssigen Kostenfaktoren sensibilisiert werden.Mit dem Aufspüren und Eliminieren von Verlusten lassen sich erhebliche Einsparpotenziale erschließen. Verluste wirken sich negativ auf die Produktivität aus und verschlechtern damit die Wettbewerbsposition eines Unternehmens. Read the rest of this entry »

Häufig sind Vergütungssysteme im Vertrieb mit einem Ziel verbunden, das bis zum Jahresende vom Mitarbeiter zu erreichen ist. In der Regel erlebe ich es immer wieder, dass von einer fixen Zahl ausgegangen wird, die es gilt zu erreichen z. B. 2 Mio Umsatz. Erreicht der Mitarbeiter die 2 Mio nicht, geht er leer aus. Auch gibt es keinerlei Motivation mehr als 2 Mio zu erreichen. Zu erwähnen ist, dass die leistungsgerechte Vergütung von Umsatz der Vergangenheit angehört, da es im Unternehmen wichtigere Ziele zu erreichen gibt wie z. B. Deckungsbeitrag, reduzierte Kosten, Zielkunden zu gewinnen etc. Read the rest of this entry »

Oft wird in Firmen und Seminaren heftig diskutiert Kann man zu viel loben? Doch dazu ein wissenschaftlicher Hinweis. Bei dieser Diskussion wird jedoch oft vergessen, dass es eigentlich gar nicht um Lob geht, sondern um Wertschätzung, Wertschätzung sowohl der Person, als auch des Beitrages den sie bringt. Read the rest of this entry »

Jeder Mensch kann von der Ameise lernen. Folgenden Beitrag habe ich im Blog von Niefischers Unternehmertipps gefunden: Die Ameisen haben eine erstaunlich gute 4-teilige Philosophie: Read the rest of this entry »

Vom Alleinherrscher zum Teamchef - Vor allem Unternehmen mit gewachsenen Strukturen und Hierarchien scheuen sich, ihren Mitarbeitern Verantwortung zu übertragen. Ein schlechter Unternehmer versteht sich als bester Spieler, der selbst Tore schießt. Ein guter Chef dagegen sieht sich als Trainer, der Spielregeln für die Mannschaft festlegt und jedem Einzelnen die Anerkennung für seine Arbeit gibt. Read the rest of this entry »

Ihre Energie, Ihre Physiologie ist der Königsweg zu außergewöhnlichen Leistungen. Eine Möglichkeit, Ihre Physiologie zu beeinflussen, besteht darin, das Spannungsmuster Ihrer Muskeln zu verändern: Nehmen Sie eine bessere Körperhaltung ein! Sitzen, stehen, gehen Sie aufrecht! Wirklich aufrecht! Verbessern sie Ihren Gesichtsausdruck! Bringen Sie Ihre Mundwinkel ganz nach oben, lächlen Sie mehr! Optimieren Sie Ihre Atmung! Atmen Sie in folgendem Rhythmus: Read the rest of this entry »

Die im Rahmen des Corporate Health Award 2010 befragten betrieblichen Personal- und Gesundheitsmanager gehen davon aus, dass im Durchschnitt knapp die Hälfte (45,7 Prozent) der deutschen Führungskräfte dauerhaft überlastet ist. Read the rest of this entry »

Markenartikler nutzen „limbisches Marketing“ seit Jahren sehr erfolgreich. Sie nutzen es als höchst effizientes Mittel, Angebote genauer zu platzieren und Zielgruppen „griffiger“ zu definieren. Sie können damit Ihrer Zielgruppe sozusagen „in den Kopf“ schauen. Im Umgang mit Menschen bedeutet das, dass die Kommunikation effizienter wird, das Ziel schneller erreicht wird und im Vertrieb ist mehr Umsatz und Gewinn die Folge. Read the rest of this entry »

Der klirrend kalte und dunkle Januar zieht sich in die Länge und am liebsten würde man nur noch mit Wärmflasche im Bett liegen bleiben oder in die Sauna gehen wollen. Um dem in dieser Zeit typischen Motivationstief entgegenzuwirken habe ich für Sie einige Motivationstricks gefunden bei Jürgen Kurz von tempus gefunden. Schätzen Sie sich zunächst in einem Schnelltest selbst ein und erhalten Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Motivationsprobleme überwinden. Read the rest of this entry »